苹果耳机没声音可能是由多种原因引起的，包括设备连接问题、硬件故障或设置不当等。首先，检查耳机是否正确插入设备的音频接口中，确保没有松动。如果使用的是无线耳机，确认蓝牙已开启并正确连接到设备。尝试重新启动设备和耳机，有时简单的重启可以解决连接问题。

其次，检查设备的音量设置。有时候音量可能被意外调至最低，或者被静音模式所影响。在iOS设备上，可以通过控制中心或设置中的音量滑块来调整音量，并确保没有启用静音模式。

如果以上步骤都无法解决问题，可能是耳机本身出现了故障。尝试将耳机连接到其他设备上测试，以确定问题是出在耳机还是设备上。如果耳机在其他设备上也无法正常使用，则可能需要联系售后服务进行维修或更换。

此外，清理耳机接口和设备上的灰尘和杂物也很重要，因为这些异物可能会干扰耳机的正常工作。使用柔软的干布轻轻擦拭接口部分，但不要使用液体清洁剂。

最后，更新设备的操作系统和耳机的固件也可能有助于修复一些兼容性问题。定期检查并安装最新的软件更新，可以提升设备的稳定性和性能。

总之，当苹果耳机没有声音时，应逐步排查问题来源，从最简单的操作开始，如检查连接和音量设置，再到更复杂的硬件检测，最终找到解决方案。如果问题持续存在，及时寻求专业帮助是明智的选择。